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采購醫院信息系統(HIS)2019年維護服務項目市場調研的第二次公告

來源:廣東醫科大學附屬第三醫院佛山市順德區龍江醫院   發布時間:2019-07-08   瀏覽量:673

采購醫院信息系統(HIS)2019年維護服務項目市場調研的第二次公告

201971日已在我院官網上發布《采購醫院信息系統(HIS)2019年維護服務項目》市場調研公告,至報名及遞交資料截止時間不足三家公司遞交資料,現再次發出第二次市場調研公告,歡迎有意向的供應商參與。

采購單位

廣東醫科大學附屬第三醫院(佛山市順德區龍江醫院)

項目名稱

醫院信息系統(HIS)年維護服務

項目預算

最高限價:11萬元整人民幣

供應商資格

1.報名單位在近三年內的經營,服務相關活動中無不良記錄,本次不接受聯合體參與。

2.報名單位必須具有獨立法人資格,相應的經營范圍,并提供營業執照復印件。

3.報名單位須符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定。

4.報名單位必須有三年內的本地區的醫院HIS系統維護相關的工程案例。

項目范圍及技術參數需求

一、服務范圍(包括但不限于)

   門診收費系統(含門診掛號及收費及社保繳費接口等)、門診后臺系統、 門診藥房管理系統、住院收費系統(住院病人管理系統及社保繳費接口)、藥庫管理系統、藥房管理系統、門診醫生工作站、住院醫生工作站 、陽光用藥管理系統、傳染病管理系統 、護士工作站管理系統、醫技管理系統、門診分診系統、手術室管理系統、結構化電子病歷、病歷質控管理系統、血透室管理系統、自助服務管理系統以及與HIS系統相關的其它系統接口與服務。

二、服務要求1.主要包括軟件日常維護,程序錯誤修改,服務器后臺及數據庫系統維護。2.提供日?;竟收暇S護,每季度提供一次上門巡檢服務,確保系統穩定運行。3.服務方需每月向我院通報總結服務完成情況及存在的問題。4.如服務方在服務過程中發現我院系統存在運行風險,應立即提醒,并提出合理建議。5.軟件運維服務:進行系統運行日志記錄,監測軟件運行BUG,并且及時修復。定期優化軟件現有功能和性能。6.數據庫運維服務:提供每季度進行數據庫服務器巡檢,對現有數據庫運行狀態進行評估,并反饋評估報告。對數據庫中產生的問題日志,提供遠程查看與指導。

三、技術參數需求

(一)系統日常檢查

1.每季度提供一次上門巡檢服務;
2.每半年向我院通報總結服務完成情況及存在的問題;
3.進行系統運行日志記錄,監測軟件運行BUG,并且及時修復,定期優化軟件現在功能和性能;
4.保障系統范圍現有接口的穩定運行;
5.提供每季度數據庫服務器巡檢,對現有數據庫運行狀態進行評估,并反饋評估報告。

(二)系統日常維護

1.處理醫院的新需求和同技術平臺產品的免費升級工作;
2.對已上線的模塊需求提供修改,更新服務;
3.協助醫院人員進行日常事件及問題處理。

(三)服務方式

1.每周安排至少兩天的人員駐場服務;

2.每周按排專人到場參加至少一次的溝通會議,協調運維過程中發生的具體問題。

3.服務方向我院提供技術服務、包括遠程維護服務、電話維護服務、現場維護服務及定期維護等服務方式、保障系統的正常運行;

4.維護時間:為我方提供7×24小時電話支持、遠程技術支持服務,保證響應時間30分鐘以內;在與我院確認故障且遠程診斷無法解決問題時,服務方提供現場維護,4小時內到達指定現場。發生災難性故障(如服務器停機等),服務方工程師必須在 2小時內到達指定現場。

四.數據庫

1.參與單位的系統產品所采用數據庫為SQL Server。

服務周期

2019年715日至2020年715日。

評審方法

綜合評分法總分100分,其中(具體評分標準見附件1):

1.技術60分;

2.價格10分;

3.商務(售后、維護、信譽等)30分

提交資料

提交以下資料(不限以下)并加蓋公章,1正4副共5份,裝訂成冊密封上交,請在報名截止日前遞交調研文件。

1.單位法人證書及經營許可證復印件。

2.代理人參加的,需提供授權書及身份證復印件。

3.項目技術參數響應表

4.實施方案

5.項目報價表

6.其它(業績合同復印件、著作權等資料)

公告日期

2019年7月8

報名及遞交資料截止時間

2019年7月1217:00(工作日上午08:30至12:00,下午14:30至17:00)。

報名及遞交資料地址

佛山市順德區龍江鎮東華路39號(順德區龍江醫院門診樓四樓醫學裝備科)

采購聯系人:姚女士      聯系電話:0757-23881965

場地考察聯系人:黃生      聯系電話:0757-23881242

調研會時間

待定

投訴電話

0757-23366593

評分標準

見附件1

7.8  2019年醫院信息系統(HIS)年維護服務項目評分表.doc



廣東醫科大學附屬第三醫院(佛山市順德區龍江醫院)招標采購辦

                        2019年7月8


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